学生时期,很多事情可以自己完成:学懂知识、交作业、参加考试。但求职以后,你需要从不同的人那里了解工作,也需要让别人认识你,知道你能做什么。
我以前用一句话概括这种联系的重要性:你认识谁,能够影响你能争取到什么;谁认识你,也可能在你需要的时候给你新的选择。
Networking 在中文里没有一个特别贴切的翻译。有时大家说“找关系”,听起来像是家长替孩子安排好的资源。但留学生也可以自己去认识校友、从业者和招聘人员,逐渐建立这些联系。
先迈出那一步,不需要等自己变外向
很多学生并不缺礼貌,也愿意学习,但一封信息可以想一个小时,最后还是没发。担心英文不够好,担心不知道聊什么,也担心对方觉得“你凭什么来找我”。
其实大家刚入学时,在新生群加学长学姐,询问选课和教授,做的是类似的事。换到工作环境,对方变成了在某家公司上班的人,我们就容易给这次交流附加很多压力。
我自己也是 I 人,曾经一小时发不出一封 networking email,发出去以后还会提心吊胆。后来熟悉了流程,有时半小时就能选好目标、发完几封信息,也能约到后面的 call。这种变化靠的是反复做,不是突然变得外向。
你不需要先成为一个特别会聊天的人。可以从一个真实问题开始,找一个更了解情况的人,礼貌地询问是否愿意聊一聊。别人往往比你想象中更愿意帮忙,前提是你主动开口,也认真对待对方给出的帮助。
先想清楚,自己为什么要联系这个人
Referral 是 networking 可能带来的结果之一,但不能把每次交流都只按有没有内推衡量。
我曾经有 tech 方向的学生,在 LinkedIn 找同校毕业的从业者,聊过之后直接发简历请求 referral,效果很好。而在我熟悉的部分投行、咨询和四大校招里,申请主要通过校园流程进行,普通员工能提供的内推作用,与社招或其他行业并不一样。具体有没有渠道,要看公司和岗位。
除了 referral,交流至少还能帮助你了解三件事:岗位每天到底做什么,面试会看重什么,以及自己是否真的想做这份工作。你也可能认识之后愿意继续给建议的 mentor,甚至提前接触到参与招聘的人。
你越清楚自己需要什么,就越容易问出好问题。还在探索行业,可以以了解为主;已经快毕业、正在找具体岗位,就可以直接说明求职需求,不必一直绕着“我想学习”打转。
我后来越来越觉得,networking 的目标是把动词变成名词:从一次去联系人的动作,变成能长期存在的关系。它不要求每个人都和你变熟,但需要你记得这次交流,并有机会继续下去。
找谁:从目标岗位和共同点开始
先把自己的 LinkedIn 基本信息整理清楚,让别人点进来能知道你的学校、经历和方向。可以从同学、老师、社团伙伴和认识的校友开始建立联系,别只局限在最熟悉的中文圈子。
我以前常建议学生先积累 200–300 个 connection,让自己接触的人更广。但这个数字不是开始联系从业者的门槛,也不用为了凑数大量加不认识的人。今天找到了一个合适的校友,今天就可以发信息。
搜索时可以用学校名加公司名、岗位名或技能词,例如 Goldman Sachs、investment banking、consulting、strategy、data、operations。如果参加过有一定规模的社团或项目,也可以用它寻找共同经历。
看一个人的主页时,我会重点看她在哪个团队、实际做什么、这段经历是否与你想了解的事情相关。只有 analyst 或 associate 的 title,信息还不够,需要继续看职责和部门,不要凭这个词就认定她在做什么。
以金融为例,investment banking、sales and trading、asset management、wealth management、research,以及 risk、operations、compliance、treasury、internal audit 等方向,工作差别很大。即使名称里都有 asset management,后面带着 operations,职责也可能与你原先想找的人不同。Quant、strats 也有各自的技术要求,要看具体工作。
这里列的是识别方向时常见的词,不是每家公司的统一组织架构。最稳妥的办法是先看目标公司的部门和岗位介绍,再找对应的人。
几个优先顺序可以帮助你缩小范围:
- 想了解当前团队,优先找还在相关岗位的人;离职者也有价值,但要区分她在职时与现在的情况。
- 条件相近时,先联系校友、同社团或有共同经历的人,比较容易找到开场的话题。
- 找你真正想去的地区和岗位。比如想在纽约做金融,不要仅仅因为觉得难,就只联系其他城市的人。
- 尽量在对方的经验范围内提问。想了解 S&T,就找做这类工作的人;与 IB 从业者聊时,可以请她推荐合适的联系人。
四大也是如此。不同公司对 advisory、consulting 等业务的命名和划分不完全一样,先搞清楚对方做的是什么,再问你真正想了解的问题。
第一封信息怎么写
第一封信息需要让对方迅速知道:你是谁,为什么找她,希望聊什么。
共同点可以是同校、同社团、相近的实习经历,也可以是对方走过你正在考虑的转行路径。没有很强的共同点也没关系,具体说明你对哪段经历感兴趣,比泛泛地夸“您的经历太优秀了”更容易展开。
下面是根据我以前用过的表达整理的短模板,方括号换成自己的真实信息。平台允许的长度以发送页面为准,不需要强行写满。
Hi [Name], I’m a [year/program] student at [School]. I noticed that you also attended [School] and now work in [team/field]. I’d love to learn about your experience moving into this area. Would you be open to connecting? Thank you!
如果共同点是职业经历,可以这样写:
Hi [Name], I’m [brief background]. Your transition from [field A] to [field B] caught my attention, as I’m exploring a similar move. Would you be open to connecting? I’d appreciate learning about your experience.
如果是邮件,或者可以发更长的信息,就多说明一点自己的情况和具体请求。以下是写法示例,不是某次真实沟通的逐字记录:
Subject: [School] student interested in your work in [field]
Hi [Name],
My name is [Name], and I’m a [year/program] student at [School]. I came across your profile while learning about [field/team]. I was particularly interested in your experience with [specific role or transition].
I have been working on [relevant coursework, project or internship], and I’m trying to understand [specific question]. If you have time, would you be open to a brief call about your experience?
I’m available [time windows and time zone], but I’d be happy to work around your schedule.
Thank you for your time.
Best,
[Name]
如果在线下听过对方的分享,就提到具体活动和自己感兴趣的内容。比如你当时听到了什么,为什么希望继续了解。不要只说“我听过您的讲座”,让对方猜是哪一次。
邮件也可以是联系渠道,但先确认地址来源可靠、适合用于职业交流。不要把猜到一个地址当成已经有了关系,第一封仍然需要清楚地介绍自己。
发了没有回,先检查什么
第一封没有回复,并不能说明你不够好。对方可能忙、没看到,或者暂时没有时间。不过,如果发了一批合适的人都没有反馈,就值得检查信息本身。
先看选的人是否相关,再看请求是不是太宽泛。一个刚认识的人,很难回答“你觉得我以后该怎么办”,但可以回答“你当时如何从审计转到这个团队”。信息过长、没有明确问题,或者一上来就要求对方帮你安排工作,也会提高回复的难度。
调整时,不必同时重写所有东西。可以先改最明显的一处,比如把笼统的问题换成具体问题,再看看相似目标下的反馈。数量很少时,不要急着宣布某个模板一定好用或没用。
隔一段合理时间可以简短 follow up,保留原邮件,让对方知道你在跟进哪件事。一次提醒以后仍然没回应,就继续联系其他合适的人。主动和反复催促是有区别的,你不需要把求职进度押在一个陌生人是否回复上。
对方愿意聊以后,把安排做清楚
先感谢对方,再提供几个时间段,并标明时区。尽量给对方选择空间,也可以问她更方便用电话还是视频。
时间确认后,询问接收日历邀请的邮箱,发出 calendar invite。标题写清双方姓名和交流主题,放好会议链接或电话号码,检查时区。这个动作很小,却能避免约好了以后,双方对时间、方式的理解不一致。
如果需要改时间,提前告诉对方。不能因为对方是在“帮忙”,就觉得这次约定不需要像正式会议一样对待。
Call 怎么聊:有准备,也要听回答
会前准备一段简短自我介绍,以及几道与你这次目标有关的问题。介绍不用把整份简历背一遍,让对方知道你的阶段、做过什么、为什么想聊这个方向即可。
开头简单寒暄,再说明主题。例如:
I’m exploring roles in [field], and I’d like to understand what your team does day to day and what you’d recommend preparing at my stage.
或者:
I’m particularly interested in your transition from [field A] to [field B]. I’d love to understand what helped you make that move.
这样对方能判断哪些经验对你最有用。
问什么,以及为什么问
“每天做什么”是很好的起点,但可以问得再具体一点:最近一个典型项目是什么,自己负责哪部分,哪些工作占的时间最多。这能帮助你判断自己想象中的岗位,与真实工作有没有差别。
问“为什么选择这个行业或团队”,可以了解对方怎样作选择。你之后回答面试中的 why question 时,可以结合这些信息和自己的经历形成答案。不要把对方的理由直接背成自己的理由。
问“对我这个阶段的人,有什么值得优先准备”,有助于分配学习时间。对方给了建议,就可以追问:为什么这一项重要,怎样练习比较接近实际工作,有没有推荐的资料或项目。
也可以问职业变化,例如为什么换方向、不同团队有哪些区别。问法放在职业判断上,对方愿意讲到什么程度,就顺着聊,不必追问她不愿展开的私人原因。
别让对方只回答,也让她了解一点你
不少学生准备了很多问题,但听完每个回答,只说一句“谢谢”“this sounds good”,然后马上问下一个。最后信息确实拿到了,对方却不太知道你是什么样的人。
如果听到与你有关的内容,可以自然地补一点自己的经历。例如对方提到某类项目,你做过相近的,可以简要说当时遇到什么问题,再问她实际工作里怎么处理。对方也是某个社团出来的,就可以聊现在社团有什么变化。
不用每个回答都接一段自我推销。你的目标是让对方知道,你听懂了、正在思考,而且这次交流确实与你有关。
不会聊天时,先按问题清单推进也没关系。熟悉以后,再练习顺着回答追问。原来准备的十道题不一定要全部问完,一段有内容的交流,比机械地打勾更有价值。
允许沉默,也尊重约定的时间
两个人第一次聊,出现停顿很正常。可以花几秒整理自己的问题,也可以直接说想确认一下刚才的理解。不必为了填满每一秒,把本来清楚的问题讲乱。
如果约的是二十分钟,接近结束时提醒一下,询问是否方便再问最后一个问题。对方有时间愿意继续,是额外的帮助,不能默认她的日程无限开放。
聊完以后,不要只评估自己有没有尴尬。更值得记录的是:得到了什么新信息,原来哪一个判断需要调整,下一步准备做什么,以及这位联系人适不适合以后继续交流。
两次对我的求职有直接帮助的交流
我大一刚开学两个月,认识了一位德勤的 recruiter。她告诉我,当年有一个针对大一学生的 Pioneer Program。
我当时担心没有工作经验,顺便问了简历怎么写。她说,可以写高中的活动,只要能体现领导力、团队合作等 transferable skills。我就接着讲了自己高中做过的事情,让她进一步了解我。
她告诉我,申请以后可以联系她。于是我申请了项目,也跟她 follow up,后来经过三轮面试拿到实习 offer,再一路 return 到后续实习和全职。
第二次是在大二。高盛的校友来学校招聘,我提前报名了一场 coffee chat,认识了 Victoria。她当时是 VP,也有四大的工作经历,所以我们能聊的共同话题不少。我问了她从四大转到高盛的经历,也聊了她以前在学校参加的社团。
那次聊天让我知道了高盛的 women’s diversity program。之后我申请了项目,也跟她更新了进展。接下来几天的 career fair,我又去找她聊了一次,告诉她自己的申请计划。
后来到了 superday,面试官主动问我是不是认识 Victoria,说她对我的评价很好,所以想来看看我的面试。最后我拿到了实习 offer,之后也顺利转正。
这两次交流都与求职结果有直接联系,但中间仍然有申请、准备和面试。它们也不是我的全部 networking,我同样遇到过无人回复和聊不下去的情况。
对我来说,最值得留下来的,是对方让我更清楚下一步该怎么做,也愿意在后续了解我的进展。你永远不知道自己认识的人还认识谁,但你可以认真对待眼前的每一次帮助。
感谢与反馈:我为什么要求你真的去做
电话结束后写一封 thank-you note,是我反复强调的事。我的习惯是尽量在二十分钟内完成,趁聊天内容还清楚,把感谢和收获简单记下来。这是一个帮助自己及时行动的安排,不用把第二十一分钟想成突然失礼;重要的是别拖着拖着就忘了。
为什么电话里已经说过谢谢,还要再写?因为口头交流很容易过去,邮件能留下这次聊天的内容,也方便下次联系时接上。
不用写很长。可以感谢对方的时间,提到一两个具体收获,再说明自己准备采取的行动。下面是一封写法示例:
Hi [Name],
Thank you for speaking with me today. Your explanation of [specific topic] helped me understand [specific takeaway]. I’m going to [concrete next step] based on your suggestion.
I really appreciate your advice and will keep you posted on how it goes.
Best,
[Name]
更重要的是后面的反馈。你申请了她提到的项目,开始学她建议的技能,或者最后有没有拿到 offer,都可以告诉她一声。我几百位咨询者里,真正做到感谢以后还回来给反馈的,一双手数得过来。 其中不乏名校学生。这也是为什么我说,把这件事认真做了,就能超越 90% 的人。
这句话是我的教学观察,想让你知道它有多容易被忽略。一个人花时间给了建议,却一直不知道后来怎样,很难了解自己的帮助是否有用,也很难继续提供有针对性的支持。你给了反馈,对方才知道,你确实重视过这次交流。
没有拿到 offer,也值得反馈。 你可以说自己申请了、走到了哪一轮、准备怎样调整。不是只有成功了才有资格再联系,更不用为了让对方满意,编一个好结果。
如果还没有大进展,就不用定期凑一份成绩单。三个月左右可以是提醒自己回顾联系的一个节点,但有真实进展时提前说,也完全可以。用原来的 email thread,能让对方更容易想起前面的交流。
想要 referral,或者急着找工作,可以直接说
如果已经聊得比较熟,准备投相关岗位,可以问对方是否愿意帮忙看看简历、解释招聘流程,或者在符合公司规则的情况下提供 referral。咨询方向也可以询问是否方便做一次 case mock。
如果申请马上截止,来不及保持几个月联系,也不必假装自己只是泛泛学习。可以说明看到了哪个岗位、为什么觉得相关,再礼貌地提出请求:
I saw the opening for [role] and think my experience in [relevant area] could be a good fit. Would you feel comfortable referring me, or suggesting the best way to apply?
对方需要先了解你,或者表示不方便,都很正常。愿意聊二十分钟,不代表她已经承诺推荐你。感谢她给出的信息,继续推进自己的申请即可。
对于临近毕业或已经毕业的人,还可以更有针对性地联系 hiring manager、VP、MD 或 partner。高级别的人可能更了解团队需求,也可能有能力把你介绍给合适的人,但你要准备好说明自己能带来什么。
例如:你了解这个团队在做什么,你过去哪段经历相关,你能帮助解决哪类问题。如果只说“我很愿意学习”,对方仍然不知道是否有合适的机会给你。
可以明确表达:
I’m looking for opportunities in [field]. My experience in [specific work] is relevant to [team need]. Do you know of any teams that are hiring, or anyone you would recommend speaking with?
更进一步,可以读对方公开发表的行业观点,结合自己的研究、项目或经验,提出一个具体问题或补充看法。我说的 SHOW your interest, NOT TELL,指的就是让准备体现在交流内容里。
不需要故意说得深奥。自己还没有弄懂的观点,不要为了显得专业就拿来使用;对方追问时,你需要能说明自己的依据。
让联系自然地继续
持续联系不只有邮件。在 LinkedIn 上看到对方分享与你有关的内容,可以认真读、留言,或者分享自己的理解。就像朋友圈里有人偶尔更新近况,你会更知道她最近在做什么,即使没有一直聊天。
但不用为了刷存在感,给每条动态都留一句空泛的夸奖。能提供真实回应时再说,质量比频率更重要。
如果发现某段联系一直停在礼貌回复,也不用勉强把每个人变成 mentor。可以看看是不是没有共同的话题、对方当前时间有限,或者你的问题已经超出她的经验范围。保持尊重,把更多精力用到愿意交流、与当前方向相关的人身上。
我后来有好几位以前的经理,在跳槽后主动给我介绍过不同公司的机会。这些联系超过了最开始那份工作的范围,也让我更相信,值得长期维护的关系,是求职里很重要的收获。